1.熟悉小区的基本概况和管辖区域内的客户基本信息;
2.负责接待、受理客户报修、咨询及投诉及时跟进、回访工作:
3.负责月度满意度走访调查工作:
4.负责园区巡查、装修现场的管控和空置房巡查工作;
5.负责各项费用的收缴及催缴工作:
6.负责管辖区域内业主资料的收集、整理、更新工
作;
7.负责更新公共宣传信息,配合做好社区文化活动;
8.负责完成领导交办的其它工作。
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